Kundenkarte

Eine Möglichkeit den Kontakt mit ihren Kunden zu verbessern sehen wir in dem Einsatz von Kundenkarten.

Ob es jetzt um Bonuskarten für den Friseur geht oder um Plastikkarten damit ihre Kunden die Zugangsdaten für ihren Onlineshop immer zur Hand haben.

Die Gefahr bei den Kundenkarten sehe ich jedoch in der massiven Vielfalt der Kundenkarten die bereits im Umlauf sind. Die Geldbörsen - der meisten Frauen ;-) - platzen bei der Vielzahl der Kundenkarten fast aus allen Nähten. Vielleicht sollte hier der Weg zu eletronischen Lösungen in Form von Kundendatenbanken gehen in denen der Bonus ebenfalls regestriert und dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.